Наконец завершилась эпопея с подаренным мною милому монитором. Мы его обменяли на другую модель, дороже, но и лучше. Все разрешилось после разговора с директором розничных продаж. Он внимательно выслушал нас по телефону и сказал, что раз все сервисы нам дают заключение "здоров", т.е. исправен, то магазин не может у нас его не взять обратно, т.к. общее время пользования монитором после покупки, исключая дни нахождения его в сервисах и в магазине меньше 14 дней. Вот. Сам позвонил в магазин и разрулил ситуацию. Нам оставалось только приехать, выбрать понравившийся, дождаться отгрузки новой партии этих мониторов и, оттестировав его по всем параметрам, чтобы уже наверняка, забрать его домой. Что сказать? Он крут! Теперь можно успокоиться, после всех мытарств подарок подарен